Le 29 mars dernier, Nicolas Langevin Directeur Général du Crédit Agricole Toulouse 31 présentait les résultats 2017 et les perspectives 2018 à la presse locale. Cette conférence de presse a également été l’occasion de présenter Christophe Le Beaudour, Directeur du Développement et des Finances et de revenir sur les nombreuses initiatives mutualistes en faveur du développement du territoire.
Des actions concrètes en faveur du territoire
C’est Robert Conti, Président du Crédit Agricole Toulouse 31, qui a présenté les actions mutualistes engagée tout au long de l’année écoulée parmi lesquelles :
Le bonus sociétaires : la Caisse régionale associe ses clients sociétaires à sa politique de mécénat avec le lancement de la carte bancaire sociétaire qui leur permet de participer au développement et à l’animation du territoire. A chaque retrait ou paiement effectué par le sociétaire avec sa carte, la Caisse régionale abonde un fonds destiné à accompagner les initiatives locales à hauteur de 1 centime d’euro sans frais supplémentaires pour le client. Ce «bonus sociétaire» finance des projets qui touchent des domaines variés : éducation, culture, patrimoine, environnement, aide à la personne, etc. En 2017, le bonus généré s’élève à 163.192 € contre 116.517 € en 2016.
Les Trophées de la Vie Locale : concours organisé par la Caisse régionale, en partenariat avec la Dépêche du Midi, qui à l’échelon local et départemental récompense les acteurs de notre territoire (associations, collectivités locales, établissements scolaires, professionnels) dans des domaines variés (économie, environnement, logement, tourisme, éducation, action sociale, santé, solidarité, culture, patrimoine). A l’échelon régional, les Trophées récompensent 9 associations/projets dont 3 prix Coup de Coeur (1 par La Dépêche, 1 par les salariés et 1 par les sociétaires) qui seront remis lors de la 2ème Edition des TVL le 31 mai 2018. Au global, la dotation s’élève à 60.000€.
La plateforme communautaire sociétaire : depuis le 1er décembre 2017, le Crédit Agricole Toulouse 31 propose un service dédié, innovant et participatif qui permet d’interroger régulièrement ses clients sociétaires sur des sujets variés comme leur rapport au patrimoine, au sociétariat, leur relation avec leur banque, etc. Cette plateforme répond à leurs besoins d’être davantage écoutés et valorisés. Ce sont plus de 2.300 idées qui ont été partagées par les sociétaires.
Le Point Passerelle : un service proposé aux clients du Crédit Agricole Toulouse 31 qui se retrouve dans une situation financière difficile suite à un accident de la vie (chômage, maladie, handicap…). L’objectif est de les accompagner pour stabiliser leur situation. Cette année, le Point Passerelle a poursuivi l’animation de son réseau de bénévoles, notamment en les associant régulièrement aux formations à la Gestion budgétaire. Constitué de 2 collaboratrices et de 17 administrateurs de Caisses locales, ce réseau couvre la totalité du département. 29 clients ont ainsi bénéficié d’un accompagnement complémentaire par un bénévole du Point Passerelle. Depuis 2008, 1.066 clients ont été adressés à Point Passerelle (dont 107 nouveaux clients en 2016) et 192 ont été accompagnés au cours de l’année 2017.
La Fondation d’Entreprise : Depuis sa création en 2006, la Caisse régionale Toulouse 31 a versé plus d’un million d’euros au profit de plus de 250 projets réalisés en Haute-Garonne. La Fondation soutient les Projets de Mécénat culturel et patrimonial, le dernier en date étant la création de la Maison Claude Nougaro, projet porté sur la plateforme de crowdfunding Comméon et qui a déjà collecté plus de 22.000 € dont la moitié financée par la Fondation.
Projets Passion Jeunes : En 2017, le Comité Projets Passion Jeunes a soutenu 7 projets pour un montant total de de 8.500€. Nous avons accompagné 2 projets phares : Bal au-dessus des 3000 (5 jeunes qui se sont lancés le défi de traverser la chaîne des Pyrénées de la Méditerranée à l’Atlantique, par les 129 sommets à plus de 3000 mètres) et Nicolas Sarremejane, jeune skieur malentendant de haut niveau, quadruple médaillé en ski alpin.
Le 26ème concours « Un Meilleur Ouvrier de France » (MOF) : Le Crédit Agricole est partenaire du concours Un des Meilleurs Ouvriers de France. Acteur engagé dans la valorisation de la richesse des savoir-faire en région, le Crédit Agricole Toulouse 31 soutient l’excellence des artisans-commerçants et devient partenaire du 26ème concours des « Meilleurs Ouvriers de France ».
Des résultats solides qui permettent d’investir pour l’avenir
Nicolas Langevin a ensuite présenté les résultats 2017 de la Caisse régionale qui sont solides malgré un contexte de taux bas et de contraintes réglementaires fortes.
L’attractivité du Crédit Agricole Toulouse 31 se confirme avec près de 21 000 nouveaux clients particuliers. Le modèle coopératif et mutualiste continue d’attirer les clients de la Caisse régionale avec plus de 9 600 nouveaux sociétaires.
Le Crédit Agricole Toulouse 31 a vu son PNB baisser de 3,3% pour s’établir à près de 250 millions d’euros. Le résultat net est resté stable atteignant pratiquement les 70 millions d’euros.
32 rénovations d’agences sont prévues en 2018. Au total ce sont 100 millions d’euros qui sont investis de 2016 à 2020) pour la rénovation des agences et de son siège social place Jeanne d’Arc à Toulouse (livraison prévue en septembre 2019).
Avec plus de 441 500 clients, le Crédit Agricole 31 reste la première banque de Haute-Garonne et détient plus de 20% de parts de marché.
Des innovations au service de ses clients
Pour préparer l’avenir, le Crédit Agricole 31 investit 15 millions par an pour développer de nouveaux services digitaux. Parmi ces innovations on compte :
- La prise de RDV avec son conseiller depuis l’application Ma Banque
- Les virements depuis l’application Ma Banque
- La signature électronique de documents depuis l’application Ma Banque
- Le prêt Express: une pré-attribution de crédit pour les professionnels et agriculteurs déblocable en ligne
- Smart TPE : une solution d’encaissement complète, dotée de services qui vous permettent de gérer votre commerce directement depuis votre tablette : stocks, annuaire clients, comptabilité
Plus d’informations :
Le communiqué de presse des résultats 2017 et perspectives 2018 : https://www.blogca-toulouse31.fr/wp-content/uploads/2018/03/Communiqu%C3%A9-de-presse-r%C3%A9sultats-2017-Cr%C3%A9dit-Agricole-Toulouse-31-29032018.pdf
Retrouvez toutes les innovations du Crédit Agricole sur sa chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCl5MHV6nZmAklUQwsQg0qWg
